Curso Microsoft Dynamics 365 en Madrid, Barcelona y Online

Formación Microsoft Dynamics para profesionales de empresa. Curso Dynamics 365 ofrecido en modalidad presencial In Company u online en Madrid, Barcelona, Valencia, Alicante, Málaga, Sevilla y Bilbao, bajo demanda para empresas.

¿Qué es Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 es una suite en la nube que agrupa las mejores funcionalidades de ventas (CRM) y de planificación (ERP) de Microsoft junto con herramientas ofimáticas y colaborativas, y de Business Intelligence (BI). Entre las aplicaciones que incluye destacamos Microsoft Dynamics 365 for Sales, Dynamics 365 Business Central o D365 for Finance and Operations, Microsoft Office 365, Microsoft Azure y Microsoft Power BI.

Esta solución empresarial ha sido diseñada por Microsoft para apoyar a las empresas en su proceso de transformación digital.

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Características del Curso Dynamics 365

– Administradores de ERP y profesionales de empresa

– Capacitar a los alumnos en el uso eficiente de Microsoft Dynamics 365, así como las aplicaciones que contiene orientadas al ámbito empresarial.

30 horas

  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (CRM).
  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Fundamentals (ERP).
  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate.
  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Business Central Functional Consultant Associate.
  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Finance Functional Consultant Associate.
  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate.
  • Microsoft Certified: Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate.

Consulta los diferentes itinerarios y exámenes requeridos para su aprobación en la web oficial de Microsoft.

Temario: Plan de estudios | Microsoft Dynamics 365

MÓDULO 1. Microsoft Dynamics 365

  • ¿Qué es Dynamics 365?
  • Dynamics 365 “CRM”

MÓDULO 2. Administra tu suscripción

  • Agregar usuarios
  • Ver y agregar más suscripciones
  • Agregar nuevas licencias Team Member
  • El Centro de Administración de Dynamics 365
  • Administra tus actualizaciones
  • Como está la salud de tu Dynamics 365?
  • Crea un nuevo backup
  • Administra tus aplicaciones

MÓDULO 3. Configuración

  • Personalización
  • Configura tus opciones personales
  • Firma tus correos
  • Configura tu buzón de correo

MÓDULO 4. Configuración de correo electrónico

  • Configuración general de correo electrónico
  • Configuración resto de buzones
  • Configuración de método de procesamiento
  • Seguimiento de correos electrónicos
  • Monitorea la sincronización de correos
  • Autocaptura (Preview feature)
  • Habilita las opciones de Vista previa
  • Configura la Información de relaciones
  • Captura automática 

MÓDULO 5. Integración Dynamics

  • Habilitar One Drive para la Empresa
  • Habilitar Administración de documentos para correos electrónicos
  • Integración con OneNote y SharePoint 

MÓDULO 6. Dynamics 365 Portable

  • La nueva App para Outlook; Requisitos y consideraciones, funcionalidades soportadas por cliente
  • Despliegue de la nueva App para Outlook 

MÓDULO 7. Clientes y proceso estándar

  • Calificar cliente potencial y cuándo usarlo
  • Entidades básicas – oportunidades
  • Entidades del Proceso de Ventas estándar
  • Asignación de Oportunidades
  • Estados de una Oportunidad
  • Cálculo de Precios en Oportunidades
  • Entidades básicas – oferta , pedido y factura
  • Ciclo de Vida y Estados de una Oferta
  • Revisiones de una Oferta

MÓDULO 8. Encuentra tus clientes y registros

  • Búsqueda rápida
  • Configura los criterios de búsqueda
  • Búsqueda avanzda
  • La nueva búsqueda tipo ‘Google’

MÓDULO 9. Catálogo de productos

  • Beneficios
  • Novedades
  • Configuración
  • Ciclo de Vida de Productos – Nuevos Estados y comandos
  • Experiencia de Ventas Mejorada
  • Relaciones entre Productos

MÓDULO 10. Personalizar clientes y prospectos. Modelado e importación

  • Personaliza tus entidades y formularios
  • Importar clientes – contactos, cuentas
  • Trabajo con prospectos – clientes potenciales

MÓDULO 11. Seguridad. BUs (Unidades de negocio), roles y equipos.

  • Usuarios – Office 365 Admin Center
  • Unidades de negocio
  • Equipos
  • Roles
  • Perfil usuarios 

MÓDULO 12. Reglas de negocio sin código

  • El nuevo Diseñador de reglas de negocio
  • Modela tus propias reglas de negocios
  • Acciones y condiciones
  • Ejecución de reglas 

MÓDULO 13. Distribución de la App para equipo de ventas

  • El nuevo diseñador de Apps
  • Despliegue de Apps
  • Restringir Apps por roles de seguridad 

MÓDULO 14. Crea tu proceso de ventas personalizado

  • El nuevo diseñador de procesos
  • Diseñador de reglas de negocio
  • Diseña tu mapa de sitio 

MÓDULO 15. Otras entidades del proceso de ventas

  • Documentación de ventas
  • Competidores

* También realizamos temarios a medida. Consúltanos si necesitas personalizar el contenido.

Novedades en torno a Dynamics 365

En el siguiente curso veremos todas las novedades que trae Dynamics 365, así como los beneficios de su implementación.

    Formación Bonificada para empresas

    Si actualmente estás trabajando, tu empresa podrá bonificarse nuestros cursos a través de FUNDAE (antiguamente la Fundación Tripartita) y salirle prácticamente gratis.

    Curso Dynamics 365 Online

    – Método OnLine mediante servicios streaming enfocado a empresas.

    – Curso apto para visualizar en tablets, multinavegador y multiplataforma.

    Tecnología GoToMeeting.

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